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18363983226 歡迎訪(fǎng)問(wèn)青島環(huán)港裝備科技有限公司
公司動(dòng)態(tài)

售后滿(mǎn)意度好評(píng)又增加,讓高效熱情服務(wù)溫暖客戶(hù)之心

發(fā)布日期:2023-12-02查看:1215次
連月來(lái),青島環(huán)港重工科技有限公司相繼收到數(shù)封售后服務(wù)報(bào)告書(shū)。
在報(bào)告書(shū)上,客戶(hù)對(duì)環(huán)港維護(hù)人員“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念和熱情周到的服務(wù)態(tài)度表示高度認(rèn)可和真誠(chéng)感謝,并認(rèn)真寫(xiě)下 優(yōu)秀/非常好/好眾多好評(píng)以資鼓勵(lì)。

今天,我們一起來(lái)看看吧~



客戶(hù)反饋設(shè)備有小問(wèn)題后,售后服務(wù)人員立即趕往項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)
不僅快速解決客戶(hù)反饋的問(wèn)題,還系統(tǒng)地把設(shè)備進(jìn)行了全面檢查
螺旋葉片、除塵器、安全閥以及料倉(cāng)的檢查和清理。
“謝謝你們!實(shí)在是太好了,問(wèn)題不僅解決了還幫忙都給檢查了一遍!”
一聲聲發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝,是對(duì)環(huán)港員工主人翁精神和責(zé)任心Z大的肯定!



11月28日,一項(xiàng)目處打來(lái)電話(huà)進(jìn)行問(wèn)題咨詢(xún),售后人員立即連接視頻進(jìn)行解決,通過(guò)耐心的溝通,客戶(hù)問(wèn)題完美解決。
“謝謝你師傅,如果不是你視頻指導(dǎo),今天估計(jì)會(huì)耽誤生產(chǎn),后期還得多跟你學(xué)習(xí)?。 ?br />

真誠(chéng)感謝的話(huà)語(yǔ),溫暖了環(huán)港售后人的一片真心,也是環(huán)港人收獲的Z棒的禮物!



11月29日,前來(lái)工廠(chǎng)裝貨的貨車(chē),因車(chē)發(fā)生故障無(wú)法正常啟動(dòng),已經(jīng)下班的工廠(chǎng)師傅們得知情況后立即協(xié)助并聯(lián)系當(dāng)?shù)仄?chē)維修公司前來(lái)修理,一小時(shí)后問(wèn)題得以解決,貨車(chē)?yán)鴿M(mǎn)滿(mǎn)一車(chē)設(shè)備開(kāi)心出發(fā)。

“謝謝你們,這么冷的天真是辛苦你們了!”接受幫助的司機(jī)高興地道謝,不止是在外進(jìn)行維保的師傅們還是工廠(chǎng)里的員工,他們都能憑借過(guò)硬的技術(shù)水平及貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將溫暖傳遞給大家。



一聲聲道謝  一張張滿(mǎn)意度好評(píng)
是認(rèn)可是支持更是鼓勵(lì)
替客戶(hù)之所急,想客戶(hù)只所想
每一次的熱情付出和及時(shí)響應(yīng)
都能成為溫暖大家的溫馨時(shí)刻



青島環(huán)港重工科技有限公司
將會(huì)繼續(xù)秉承“客戶(hù)至上 服務(wù)第|一”的宗旨
以熱情周到、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
努力贏(yíng)得客戶(hù)的信任和支持

為砂漿設(shè)備行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一己之力


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